Retouren & garantie

Indien je een product retour wilt sturen naar Marley.nl kun je hieronder RMA (Return Merchandise Authorisation) nummer aanvragen.

Je kunt ALLEEN een product retour sturen indien:

  • Dit is gekocht op MARLEY.NL.
  • Het product verkeerd besteld is, verkeerd geleverd is, of je het product retour wilt sturen binnen de zichttermijn (14 dagen).
  • Dit product 100% nieuw is, ook de verpakking, verzegeling etc. en NIET gebruikt is.
  • In verband met hygiëne wordt een in ear hoofdtelefoon NIET retour genomen (indien verpakking geopend is)

Vraag hier een RMA nummer



Is een artikel defect?

Kijk eerst even op onze support site, om wellicht het probleem direct op te lossen
Wil je het product opsturen, dan kan je hier een RMA (Return Merchandise Authorisation) nummer aanvragen



Garantie voorwaarden

Op Marley producten geven wij 24 maanden garantie op fabrieksfouten. Schade veroorzaakt door een ongeluk, onheil, misbruik, foutieve installatie, oneigenlijk gebruik, foutief gebruik, diefstal en vloeistofschade(mits geen voldoende IP klasse categorie).
Kabel- en stekkerslijtage, kabelbreuk, kabel- en stekkerbeschadiging door foutief gebruik.
Afstandsbedieningen (ter beoordeling Autovision TD)
Accupacks, accu’s. 6 maanden na aankoop met aankoopbewijs (anders 6 maanden na productiedatum)
Indien service aan een product is uitgevoerd door niet Autovision geautoriseerd personeel.
Elk product waarvan het serie en/of typenummers zijn afgedekt, veranderd of verwijderd (Indien van toepassing)
Het garantie zegel verbroken is (Indien van toepassing)
Gevolgschade aan andere componenten.
Elk product niet gekocht bij een Autovision dealer in Nederland dan wel buiten Nederland.
Defecte toestellen zonder geldig aankoopbewijs.

Volledige garantie voorwaarden zijn hier te vinden.